Podmínky použití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují využívání služeb poskytovaných InnerBridge (dále jen "my", "náš", "poskytovatel") v oblasti jógy, wellness konzultací a souvisejících služeb v České republice. Využíváním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.

2. Definice pojmů

• Služby: Jógové konzultace, lekce, programy a související wellness aktivity
• Klient: Osoba, která využívá naše služby
• Smlouva: Dohoda mezi klientem a poskytovatelem o poskytování služeb
• Online platformy: Webové stránky a digitální nástroje používané pro poskytování služeb

3. Povaha služeb

Naše služby zahrnují:

• Individuální jógové konzultace a lekce
• Skupinové jógové programy
• Wellness koučování a poradenství
• Vzdělávací materiály a návody
• Online podpora a komunikace

4. Podmínky využívání služeb

4.1 Věkové omezení

Naše služby jsou určeny osobám starším 18 let. Mladší osoby mohou služby využívat pouze se souhlasem zákonných zástupců a pod jejich dohledem.

4.2 Zdravotní stav

Před zahájením služeb jste povinni informovat nás o svém zdravotním stavu, zraněních nebo omezeních, které by mohly ovlivnit bezpečnost či vhodnost jógových aktivit. Skrytí relevantních zdravotních informací může vést k ukončení služeb.

4.3 Odpovědnost klienta

• Dodržování pokynů a doporučení instruktora
• Informování o jakýchkoliv problémech během aktivity
• Respektování vlastních hranic a limitů
• Pravdivé poskytování zdravotních informací

5. Objednávání a platební podmínky

5.1 Objednávka služeb

Objednávka se realizuje prostřednictvím kontaktního formuláře, emailu nebo telefonu. Smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany.

5.2 Ceny a platby

• Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH
• Platba je splatná předem bankovním převodem nebo hotově
• Při opakovaných službách je možné dohodnout jiný platební režim
• Neuhrazené služby mohou být pozastaveny

6. Storno a refundační podmínky

6.1 Storno ze strany klienta

• Více než 24 hodin před lekcí: Bezplatné storno
• Méně než 24 hodin: Poplatek 50% ceny lekce
• Nezúčastnění bez omluvy: Plná cena lekce
• Dlouhodobé programy: 14denní výpovědní lhůta

6.2 Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na již poskytnuté služby s vaším výslovným souhlasem.

7. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Zranění vzniklá nedodržováním pokynů nebo překročením vlastních limitů
• Zdravotní komplikace způsobené nezveřejněním relevantních zdravotních informací
• Nedosažení očekávaných výsledků (každý organismus reaguje individuálně)
• Technické problémy s online platformami způsobené třetími stranami

8. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály, návody, videa a další obsah poskytovaný v rámci našich služeb jsou chráněny autorskými právy. Není dovoleno je kopírovat, distribuovat nebo používat pro komerční účely bez písemného souhlasu.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů v souladu s GDPR a českými právními předpisy.

10. Online služby a technické požadavky

10.1 Technické požadavky

• Stabilní internetové připojení pro online lekce
• Aktuální webový prohlížeč nebo mobilní aplikace
• Vhodný prostor pro cvičení
• Základní jógové vybavení (matka, pohodlné oblečení)

10.2 Etické chování online

• Respektování ostatních účastníků
• Udržování vhodného prostředí během lekcí
• Nenatáčení nebo nesdílení obsahu lekcí bez souhlasu
• Konstruktivní a respektující komunikace

11. Reklamace a řešení sporů

11.1 Postup reklamace

1. Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu na [email protected]
2. Uveďte důvod reklamace a požadované řešení
3. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů
4. O vyřízení vás budeme informovat písemně

11.2 Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má možnost obrátit se na některý ze subjektů mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Seznam najdete na webu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.

12. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto podmínky se řídí českým právem. Případné spory budou řešeny před věcně příslušnými soudy České republiky.

13. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky nabývají účinnosti 9. ledna 2025
• Poskytovatel si vyhrazuje právo změny podmínek s 30denním předstihem
• O změnách budou klienti informováni emailem nebo na webových stránkách
• Pokud některé ustanovení ztratí platnost, ostatní zůstávají v účinnosti

14. Kontaktní údaje